قوانین و مقررات
شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده تدوین شده است. این شرایط به خریداران کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری خرید کنند و به مسئولیت‌ها و حقوق خود هنگام سفارش و استفاده از کالاها آگاه باشند. رعایت این قوانین نه‌تنها موجب سهولت در انجام فرآیند خرید و تحویل کالا می‌شود، بلکه در صورت بروز هرگونه مشکل یا مغایرت، امکان رسیدگی سریع و مؤثر را فراهم می‌آورد. با مطالعه و پذیرش این شرایط، خریدار و فروشگاه هر دو در مسیری شفاف و منصفانه برای انجام تراکنش قرار می‌گیرند.
ارائه اطلاعات صحیح:
خریدار موظف است اطلاعات کامل و صحیحی برای پردازش سفارش خود ارائه کند. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، مسئولیت هرگونه مشکل در تحویل کالا بر عهده خریدار خواهد بود.
شرایط لغو و تغییر سفارش:
پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان لغو یا تغییر سفارش تنها تا پیش از ارسال کالا امکان‌پذیر است. پس از ارسال، سفارش قابل تغییر یا لغو نمی‌باشد.
بررسی سلامت کالا:
خریدار موظف است کالا را پس از دریافت از نظر سلامت و انطباق با سفارش بررسی کند. در صورت وجود نقص یا مغایرت، خریدار باید ظرف ۲۴ ساعت از طریق بخش پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.
شرایط بازگشت کالا:
بازگشت کالا تنها در صورت رعایت شرایط بازگشت امکان‌پذیر است. در صورت انصراف از خرید، هزینه‌های بازگشت کالا بر عهده خریدار خواهد بود.